La Dirección de Protección y Control Ambiental de la Municipalidad de la Capital informó que los reclamos por terrenos baldíos en mal estado y pérdidas de agua representan aproximadamente el 80% de las denuncias recibidas, según el balance de su primer año de gestión en nuevas oficinas.
La Dirección de Protección y Control Ambiental de la Municipalidad de la Capital informó que las denuncias por terrenos baldíos en mal estado y pérdidas de agua representan aproximadamente el 80% de los reclamos que recibe el área. El dato surge de los informes bimestrales que elabora la dependencia para relevar estadísticas internas, según indicó su titular, Jorge Barrionuevo.
“Lo que arroja generalmente son denuncias por sitios baldíos en malos estados y pérdidas de agua. Eso constituye más o menos el 80% de las denuncias, lo cual es un número muy elevado”, señaló Barrionuevo en declaraciones a “Tiempo Real” de Ancasti Streaming.
En menor medida, se registran denuncias por arrojo indebido o mala disposición de basura, y en un porcentaje marginal —aproximadamente el 2% en el último bimestre— casos de quema de residuos o madera.
Balance del primer año
A un año del traslado a las nuevas oficinas ubicadas en el Parque de los Niños, Barrionuevo realizó un balance de la gestión. El área inició sus tareas con 10 agentes y cuenta actualmente con casi 40 efectivos distribuidos en tres turnos: mañana, tarde y fines de semana.
“La verdad que el balance a un año casi ya de trabajo en las nuevas oficinas con la nueva inversión que hizo la municipalidad de equipamiento es sumamente satisfactorio”, sostuvo el director. Según detalló, los resultados operativos experimentaron un incremento del 400% al 500% en comparación con periodos anteriores. “Es un dato no solo significativo, sino reconfortante para todos los que trabajamos en la oficina”, afirmó.
Modalidades de atención
La dirección despliega tres tipos de tareas: atención de denuncias vecinales, patrullaje de oficio y operativos barriales. En el último bimestre, el área recibió aproximadamente 470 denuncias, lo que representa un promedio de 230 a 300 mensuales.
Los operativos barriales se realizan a demanda de los vecinos o por decisión del área cuando se detecta una necesidad puntual en una zona específica. El personal se divide entre equipo de calle y equipo administrativo, encargado del relevamiento y procesamiento de la información.
Infracciones
Barrionuevo explicó el procedimiento que se sigue ante una infracción ambiental. En el caso de terrenos baldíos, la ordenanza municipal establece la obligación del propietario de mantener el predio en buenas condiciones. El área notifica al dueño y le otorga un plazo de diez días para realizar la limpieza.
Si vencido ese plazo no se cumple, se labra un acta de comprobación que se remite al Juzgado de Faltas Municipal. Allí se abre un expediente y se inicia una investigación. El presunto infractor dispone de tres días hábiles para realizar un descargo, y el juez evalúa el caso para determinar si corresponde imponer una sanción. El funcionario aclaró que los Juzgados de Faltas son órganos administrativos pertenecientes a la Municipalidad, no al Poder Judicial de la provincia, y que las infracciones se encuadran en el Código de Faltas municipal.
Atención al vecino
La Dirección de Protección y Control Ambiental recibe denuncias a través de tres vías. La línea telefónica 147 atiende consultas y reclamos con personal capacitado que además orienta a los vecinos. También se encuentra disponible la aplicación móvil “Cerca”, que permite cargar fotos y geolocalización del caso, lo que agiliza el proceso. Por último, la atención presencial en las oficinas del Parque de los Niños funciona de 7:00 a 20:00 horas.
Barrionuevo recomendó el uso de la aplicación y la línea telefónica como los medios más rápidos, ya que los datos ingresan directamente al sistema digital. Sin embargo, destacó que la atención presencial sigue siendo una alternativa válida para quienes no acceden a la tecnología o prefieren expresar su reclamo de manera personal.